Zalando

1. Les cartes cadeaux peuvent être utilisées sur www.zalando.fr et sur l’application Zalando App pour les produits qualifiés vendus par Zalando SE ou par d’autres vendeurs via le site Internet. Les produits qualifiés sont des produits ayant trait à l’apparence d’une personne (par ex. vêtements, chaussures). Sont exclus, les articles de bagagerie ( sac, portefeuille, valises....) et les produits de beauté. Retrouvez la liste des articles éligibles ici www.zalando.fr/faq. Non valable sur Zalando.com


2. Il est possible d’utiliser les cartes cadeaux dans les cinq (5) ans à compter de la date d’achat de la carte cadeau correspondante. Les paiements en espèces et les remboursements en cas de perte ou de dommage ne sont pas possibles.

3. Le montant maximal d’une carte cadeau s’élève à 150,00 € par carte cadeau. Il est possible d’utiliser plusieurs cartes cadeaux par achat, pour un montant maximal de 150,00 €. La somme éventuellement restante sur une carte cadeau sera laissée à disposition pour de futurs achats.

4. En règle générale, la carte cadeau est activée dans les 24 heures suivant l’achat.

5. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être prises en compte si la commande est déjà passée.

6. Si vous envoyez une carte cadeau par e-mail à quelqu’un d’autre, Zalando vous informera de sa réception.

---

Pour utiliser votre carte cadeaux, rendez vous dans votre profil client sur: Mon compte, puis Cartes cadeaux.
Ou encore directement dans le champ Bons de réduction & cartes cadeaux lors de la validation de votre commande.

Attention, elle ne fonctionne pas sur Zalando Privé !
En cas de besoin, rendez vous sur Comment utiliser une carte cadeau ou appelez le 01 82 88 49 63 du lundi au dimanche de 8:00. à 22:00 - Prix d'un appel local.